01 / Общее
Франшиза как товар
Партнер по франшизе платит за право вести бизнес по готовой модели: под обозначениями сети, по ее стандартам, с обучением, поставками и поддержкой. Работающая точка и понятная экономика франшизу еще не образуют. Предметом сделки становится только то, что оформлено: если обозначение не оформлено как товарный знак, а стандарты существуют как опыт основателя, партнер платит за то, чего в документах нет.
Без товарного знака франшизу не оформить: право на знак входит в комплекс прав по договору коммерческой концессии обязательно. Регистрация предоставления комплекса прав в Роспатенте без него невозможна, а без регистрации права партнеру не считаются предоставленными. Если знак оформлен на основателя или на другую связанную компанию, право на него сначала переходит к компании, которая заключает договоры с партнерами. Регистрация товарного знака занимает время и ведется до запуска сети.
Стандарты становятся активом, когда описаны. Регламенты, рецептуры и методики охраняются как ноу-хау, если правообладатель принимает меры, чтобы они не стали известны посторонним, прежде всего вводит режим коммерческой тайны: без таких мер ноу-хау не возникает, и сведения, переданные партнеру, не охраняются.
Описание стандартов нужно правообладателю для трех целей: оно определяет, что партнер получает, дает основание требовать их соблюдения и отказаться от договора при грубом нарушении, показывает, чем партнер не вправе пользоваться после выхода из сети.
Франшиза приносит правообладателю паушальный взнос и роялти без вложений в открытие собственных точек. Вместе с доходом приходит ответственность за партнеров: если партнер не удовлетворил претензию покупателя о качестве товара или услуги, требование предъявляется правообладателю, а за товары правообладателя, которые выпускает партнер, правообладатель и партнер отвечают солидарно. Требования к качеству и порядок контроля устанавливаются с учетом этой ответственности.
Если партнеру нужно только право пользоваться знаком или технологией, без стандартов, обучения и контроля, заключается лицензионный договор. Договор франшизы шире: партнер получает комплекс прав вместе с опытом ведения бизнеса и работает под обозначениями сети по ее правилам.
Для покупателя франшизы права правообладателя и договор проверяются до подписания.
Если сеть строится без передачи комплекса прав, через дистрибьюторов или агентов, договорная модель выбирается в рамках услуги «Коммерческие модели и структурирование договорной механики».
